Δουλεύουμε με σας, για σας!

Υπηρεσίες Υποστήριξης

Με δεδομένο το 2ο lockdown που επιβλήθηκε στη Θεσσαλονίκη από 3 Νοεμβρίου 2020, με αίσθημα ευθύνης και με προτεραιότητα την προστασία της υγείας της ομάδας μας, θα εργαστούμε από το σπίτι. Αξιοποιούμε τη σύγχρονη τεχνολογία του Clusters on cloud για όλες τις καθημερινές εργασίες μας, προκειμένου να είμαστε διαρκώς κοντά σας και να σας εξυπηρετούμε. Γι' αυτό:
  • ΜΗΝ τηλεφωνείτε στο 2310 383003
  • Στείλτε μας email στο support@iris.gr με μια σύντομη περιγραφή και το τηλέφωνο επικοινωνίας σας
  • Θα σας απαντήσουμε/εξυπηρετήσουμε το συντομότερο δυνατόν

Επενδύουμε σε σταθερές συνεργασίες και ικανοποιημένους πελάτες

Είτε η επιχείρηση σας είναι μεγάλη είτε μικρή και μεγαλώνει... είμαστε δίπλα σας, με την έμπειρη ομάδα συνεργατών, συμβούλων και τεχνικών μας και τις πρωτοποριακές μας λύσεις λογισμικού.

H τεχνογνωσία μας και η τεχνολογία αιχμής που χρησιμοποιούμε στηρίζουν το στόχο μας να προσφέρουμε καινοτόμα, ποιοτικά προιόντα και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες...

  • Στο σχεδιασμό
  • Στην ανάπτυξη
  • Στην υποστήριξη
  • Στην αναβάθμιση

"Πιο γρήγοροι από όλους! Σε ΟΛΑ!!" Κ.Ν.

"Πολύ ευχαριστημένοι από τη συνεργασία μας." Μ.Σ.

"Ευχαριστούμε που ανταποκριθήκατε γρήγορα κι αποτελεσματικά." Π.Τ.

"Άψογη συνεργασία!" Γ.Ζ.

"Άρτια κατάρτιση, άμεση διαθεσιμότητα, πολύτιμη βοήθεια." Ξ.Μ.



Ψηφιακές Υπηρεσίες

Κάντε απλά κλίκ και μάθετε για τις τελευταίες εκδόσεις, FAQs, downloads & remote υποστήριξη

  • Συνδεθείτε μαζί μας κι επικοινωνήστε άμεσα με τους ειδικούς μας για απαντήσεις, ανταλλαγή εμπειριών και ιδεών.
  • Ενημερωθείτε για τις νέες εκδόσεις
  • Κατεβάστε πληροφοριακό υλικό, εγχειρίδια, ebooks, demos και ServicePacks
  • Με ένα απλό email στο support@iris.gr έχετε άμεση απάντηση στις ερωτήσεις σας από το τμήμα υποστήριξης.


Τεχνικές Υπηρεσίες

Απλά καλέστε μας για υποστήριξη στα γραφεία σας, τα δικά μας, εξ αποστάσεως, online, με mail

  • Δίνουμε έμφαση στην υποστήριξη μετά την πώληση. Χρειάζεστε το καλύτερο και ξέρουμε πως να σας προσφέρουμε τις κατάλληλες λύσεις για τις ανάγκες σας.
  • Τα προϊόντα μας διαρκώς ενημερώνονται σύμφωνα με τις αλλαγές νόμων και εγκυκλίων και αναβαθμίζονται τεχνολογικά με καινοτόμες λύσεις.
  • Η τεχνική υποστήριξη σας παρέχεται τηλεφωνικά, με remote σύνδεση, με email, ή επιτόπου.


Συμβουλευτικές Υπηρεσίες

Απλά ζητήστε μας να κτίσουμε μαζί το σύστημα που σας ταιριάζει

  • Γνωρίζετε τι θέλετε. Γνωρίζουμε πως να σας το δώσουμε. Ελάτε να δημιουργήσουμε μαζί το σύστημα που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σας και θα συνεχίσει να μεγαλώνει μαζί σας.
  • Μεταφέρουμε τα παλιά σας δεδομένα στο νέο σας σύστημα και σας παραδίδουμε επικαιροποιημένο κι έτοιμο προς χρήση το περιβάλλον εργασίας σας.
  • Παραμετροποιούμε περαιτέρω το σύστημα σύμφωνα με τις ειδικές ανάγκες σας (αναφορές, εκτυπώσεις, ειδικές λειτουργίες κ.ο.κ).


Εκπαίδευση

Απλά εγκαταστήστε το σύστημά μας και εκπαιδευτείτε γρήγορα

  • Μάθετε όχι μόνο την απλή χρήση αλλά εκπαιδευτείτε στη φιλοσοφία, μεθοδολογία και λειτουργία του λογισμικού μας.
  • Eμπεδώστε το και ανακαλύψτε νέες δημιουργικές ιδέες για αποτελεσματικότερη εργασία.
  • Οι λύσεις μας είναι πλήρως τεκμηριωμένες με online help, εγχειρίδια χρήσης και e-books.
  • Παρακολουθήστε τα ειδικά εκπαιδευτικά σεμινάρια που οργανώνουμε.